El tipo de escucha que estamos capacitados para hacer en la escuela y en el trabajo es la escucha pasiva.
La escucha pasiva es dejar hablar a la otra persona.
La escucha activa, por el contrario, exige que se interrumpa cuando se necesita una aclaración, y requiere que usted haga una pregunta realmente difícil cuando se termina el orador.
Si vale la pena escuchar, vale la pena cuestionar hasta que usted lo entienda.
Si vale la pena escuchar, vale la pena cuestionar hasta que usted lo entienda.
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